『アルバイトもまた客なり』
友人から聞いた話である。
弟が、（大阪では有名かもしれない）ある引越業者のアルバイトに申し込んだ。しかし、１日で行っただけでやめるということに。いわく「蹴られた」と。
チームとして組んだ担当正社員の態度が、とにかくひどかったのだという。以下に例を挙げると……：
- 本当はアルバイトなんかいらない
- 一から教えないといけないから、仕事が遅れる。
- 朝早くからこんなとこへ来んと、勉強しとけばええんや。
- お前らはとにかく気に入らない。
その他、お客からもらった祝儀も独り占めだったとか……。
あるオンラインショップの第一人者がこういっていた。「一人のお客様の後ろには、百人のお客様がいる。だから決して対応をおろそかにしてはいけない」と。
アルバイトはどうだろう？正社員と違い、会社になんの義理も義務もない。条件が合わなければすぐ次へと移っていく。そのさまは、顧客となんら変わりはない。そして彼ら（彼女ら）が実際に見聞きし体験したその情報は、口コミとなってしっかり広まっていく。
アルバイトの後ろには家族がいる。親戚がいる。友人たちがいる。今回のような話を聞けば、「あそこの会社はそんなことをやっているのか？じゃあ頼みたくはないな」そして「人にも勧められないな」ということになって当然である。事実、私がそうである。いくらＣＭが面白くて「引越の○○は安くて仕事きっちり〜」みたいなことをいわれても、頼もうとは思わない。
雇っているからといって、ぞんざいに扱って良いものではない。彼ら（彼女ら）にも客と変わらず誠実な対応をすれば、きっと口コミで（＝広告費不要で）会社の信用（あそこはしっかりしている）を広めてくれるはずである。
アルバイトもまた客なのである。
●もちろん、いい加減なアルバイトは切り捨てても良いんです（きっぱり）
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